Pensiero Profondo è una funzionalità che segna un punto di svolta per le conversational AI, superando i confini delle interazioni tradizionali basate su prompt e risposte immediate.
Con Pensiero Profondo è possibile sviluppare una vera relazione personale con l'intelligenza artificiale.
Dall'evoluzione dei chatbot all'AI con memoria
Inizialmente, i chatbot erano limitati a funzioni basilari, guidando gli utenti attraverso percorsi predeterminati senza una vera comprensione o contestualizzazione delle esigenze individuali.
Con l'avvento delle AI conversazionali, è stata introdotta una maggiore interattività, ma ancora vincolata a scambi di informazioni istantanei, senza una memoria delle interazioni precedenti.
Pensiero Profondo rappresenta il culmine di questa evoluzione, dotando l'AI di una memoria che le permette di ricordare e riflettere su conversazioni passate, trasformando ogni interazione in un'esperienza personalizzata.
Segmentazione marketing in linguaggio naturale
Questa funzione è rivoluzionaria per il digital marketing, perché permette alle aziende di segmentare il proprio pubblico utilizzando solamente il linguaggio naturale. Ad esempio, è possibile ricercare "Chi è rimasto sorpreso del mio prodotto?" per ottenere un gruppo di utenti da contattare.
Questo approccio supera i metodi tradizionali basati su dati demografici o comportamentali, offrendo una comprensione più profonda delle esigenze, preferenze e percezioni degli utenti.
Le aziende possono ora identificare segmenti di clientela basati su esperienze specifiche o sentimenti espressi, aprendo la strada a campagne di marketing altamente personalizzate e interventi mirati per migliorare l'esperienza cliente.
Privacy e controllo: priorità all'utente
Pensiero Profondo è stato progettato con un forte accento sulla privacy e il controllo da parte degli utenti:
- L'accesso alle singole memorie è riservato esclusivamente all'utente;
- L'utente può controllare ed eliminare le singole memorie in qualsiasi momento e viene avvisato più volte della registrazione delle conversazioni con l'AI.
🔒 Questo sistema garantisce che la privacy dell'utente rimanga sempre protetta.
Che differenza c'è con la memoria di ChatGPT?
Di recente, ChatGPT ha introdotto al funzionalità di memoria, che, però, non ha nulla a che vedere con i casi d'uso di Pensiero Profondo: AIsuru è uno strumento aziendale che ricorda le conversazioni e permette di sfruttare le memorie a fini di marketing, integrandosi con i servizi esterni (CRM, email marketing, e qualsiasi altro servizio esponga delle API).
Una nuova era per le conversational AI
Pensiero Profondo rappresenta un vero e proprio cambio di paradigma nelle conversational AI: pur dando il pieno controllo agli utenti sulla privacy, permette di trasformare ogni conversazione in un'opportunità di comprensione più profonda, personalizzazione ed engagement, ridefinendo le strategie di digital marketing.